লগইন টিপস
পাসওয়ার্ড ভুল হলে আগে কীবোর্ড দেখুন বাংলায় টাইপের সময় স্পেসও সমস্যা করে
একই ফোনে বারবার চেষ্টা না করে 2 বার মিলিয়ে নিন তারপরও না হলে সাপোর্টে যান
রাত ১১টায় প্রশ্ন এলে এখানেই শুরু করুন OKGO Help FAQ পাতায় সাপোর্ট, সাধারণ প্রশ্ন, আর সাহায্য নেওয়ার পথ একসাথে আছে Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী bKash, Nagad, Rocket নিয়ে দ্রুত উত্তর খোঁজেন
সাইন আপ করুন লগইন করুন
সাধারণ প্রশ্নের জন্য আলাদা পথ আছে অনেক প্রশ্ন 3 মিনিটেই মিটে যায়
লগইন, অ্যাকাউন্ট, আর সাহায্যসব ছোট প্রশ্নে ভাগ করা খুঁজতে সময় কম লাগে
Android ফোনে পড়তে আর অনুসরণ করতে সহজ কম ডেটাতেও পেজ খুলে যায়
অফিসিয়াল নির্দেশনা ধরে এগোলে ভুল কমে Dhaka আর Chattogram দুদিকেই এটা কাজে দেয়
পাসওয়ার্ড ভুল হলে আগে কীবোর্ড দেখুন বাংলায় টাইপের সময় স্পেসও সমস্যা করে
একই ফোনে বারবার চেষ্টা না করে 2 বার মিলিয়ে নিন তারপরও না হলে সাপোর্টে যান
bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন এই অংশে আছে টাকা আটকে গেলে রেফারেন্স নম্বর রাখুন
Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী রাতের ভিড় এড়িয়ে সকালবেলা চেক করেন এতে উত্তর দ্রুত মেলে
APK নাম দেখলে বোঝা যায় Android ফাইলের কথা ইনস্টল করার আগে অনুমতি ঠিক আছে কি না দেখুন
কমজোরি নেটেও ফাইল নামাতে সময় লাগে তাই Wi-Fi বা স্থির ডেটা ব্যবহার ভালো
অ্যাপ খুলছে না মানে প্রায়ই ক্যাশে সমস্যা সেটিংস থেকে 1 বার পরিষ্কার করুন
OKGO App নিয়ে প্রশ্ন থাকলে এই গাইড শেষ না হওয়া পর্যন্ত পড়ুন অনেক উত্তর এখানেই মেলে
এটা সাহায্য কেন্দ্র লগইন, অ্যাকাউন্ট, আর সাধারণ প্রশ্ন এক জায়গায় পেয়ে যান
ছোট প্রশ্নে 1 থেকে 3 মিনিট লাগে জটিল বিষয় হলে একটু বেশি সময় লাগতে পারে
পেমেন্ট অংশে আলাদা করে লেখা আছে সেখানে ধাপ, সমস্যা, আর সাধারণ আটকে যাওয়া বোঝানো হয়েছে
ইউজারনেম আর পাসওয়ার্ড আবার লিখুন তারপরও না হলে ক্যাশে মুছে আবার চেষ্টা করুন
হ্যাঁ, Android ব্যবহারকারীদের জন্য ফাইলের নাম এভাবেই দেখা যায় সেটআপের আগে উৎস মিলিয়ে নিন
প্রথমে প্রোফাইল, তারপর পেমেন্ট সেটিংস এরপর FAQ পড়ে ছোট প্রশ্নগুলো মিলিয়ে নিন
হ্যাঁ, ফোনে বা ডেস্কটপে একইভাবে পড়া যায় Dhaka-র ব্যস্ত সময়েও সাহায্য পাতা দ্রুত খোলে
লগইন আটকে গেলে, পেমেন্টে ঝামেলা হলে, বা APK নিয়ে সন্দেহ হলে আগে লিখুন
পাসওয়ার্ড মিলিয়ে নিন
কীবোর্ড ভাষা দেখুন
রেফারেন্স নম্বর রাখুন
bKash, Nagad, Rocket মিলিয়ে নিন
অনুমতি চালু আছে কি না দেখুন
Android সেটিংস যাচাই করুন
প্রশ্ন লিখে পাঠান
একই বিষয়ে বারবার লিখবেন না
এখনও প্রশ্ন থাকলে সরাসরি সাইন আপ করুন, তারপর লগইন করে সাহায্য অংশ দেখুন OKGO Help FAQ পাতাটা ঠিক সেই কাজের জন্যই রাখা
Dhaka বা অন্য যেকোনো শহর থেকে একইভাবে এগোনো যায় প্রয়োজনে OKGO App দেখে নিন, আর সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন
সাইন আপ করুন লগইন করুন OKGO App দেখুন